Arbiter bankowy - osoba, działająca przy Związku Banków Polskich, która rozstrzyga spory pomiędzy klientami a bankami

Bank - instytucja uprawniona do wykonywania czynności bankowych, takich jak: udzielanie kredytów, prowadzenie rachunków bankowych, przeprowadzanie bankowych rozliczeń pieniężnych, wydawanie kart płatniczych i in.

Bankomat - urządzenie służące głównie do pobierania pieniędzy, ale umożliwiające również wykonywanie innych operacji finansowych

Baza danych - zorganizowany zbiór informacji dostępnych według określonych kryteriów

Biuro informacji kredytowej - powołana przez banki instytucja zbierająca i udostępniająca dane na temat kredytobiorców

Całkowity koszt kredytu - wszystkie koszty wraz z odsetkami i innymi opłatami i prowizjami, które kredytobiorca jest zobowiązany zapłacić za kredyt

Decyzja kredytowa - decyzja podejmowana przez bank, stwierdzająca, że kredyt może być udzielony lub odmawiająca przyznania kredytu

Dochód brutto - dochód przed odjęciem jakichkolwiek składek i podatków

Dochód netto - dochód pomniejszony o należne składki i podatki

Egzekucja komornicza - działania podejmowane przez komornika, zmierzające do przymusowego zaspokojenia roszczeń banku (np. zajęcie wynagrodzenia za pracę)

Instytucja finansowa - podmiot niebędący bankiem, którego głównym przedmiotem działalności jest oferowanie usług finansowych

Kredyt - przyznanie przez jedną stronę (wierzyciel) drugiej stronie (dłużnik) określonej sumy pieniędzy na określony czas. Dłużnik zobowiązuje się zwrócić pieniądze po upływie określonego czasu wraz z odsetkami i innymi opłatami

Kredyt konsolidacyjny - kredyt, który przyznawany jest na spłatę innych Kredytów

Kredyt odnawialny - kredyt, w którym każda spłata powoduje możliwość powtórnego wykorzystania kredytu

Kredytobiorca - osoba pożyczająca pieniądze od kredytodawcy (np. banku)

Kredytodawca ­ ktoś, kto udostępnia środki pieniężne, np. Bank

Minimalna wymagana spłata - określona w umowie kredytowej część zadłużenia, która musi być regularnie spłacana przez dłużnika

Ocena zdolności kredytowej - ocena możliwości spłaty kredytu przez kredytobiorcę dokonywana przez bank. W czasie oceny brane są pod uwagę zarobki, aktualne zatrudnienie, inne zobowiązania

Odsetki - zapłata za korzystanie przez pewien okres z pożyczonych pieniędzy

Odsetki karne - odsetki należne za nieterminową spłatę kredytu

Odstąpienie od umowy - możliwość rozwiązania umowy kredytu bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów

Poręczenie - gwarancja spłaty długu na wypadek jego niespłacenia przez dłużnika

Poręczyciel - osoba, która gwarantuje spłatę długu, jeżeli nie dokona jej dłużnik

Prowizja - opłata za świadczone usługi, której wysokość pozostaje w związku z wysokością transakcji głównej, np.. Bank pobiera prowizję jako pewien procent przyznanego kredytu.

Rachunek bankowy (ROR) - jedna z usług prowadzonych przez bank, pozwalająca właścicielowi rachunku na zarządzanie swoimi środkami. Rachunki bieżące, oszczednościowe, rachunki kart kredytowych, pożyczki i kredyty związane sa z prowadzeniem rachunku bankowego

Rata - część długu płatna w oznaczonym terminie

Raty malejące - raty spłaty kredytu, zmniejszające się wraz z okresem spłaty kredytu

Raty równe - raty spłaty kredytu, ponoszone w takiej samej wysokości przez cały okres trwania umowy

Rzeczywista Roczna Stopa Oprocentowania - wyrażony procentowo koszt kredytu obejmujący wszystkie opłaty i prowizje ponoszone przez kredytobiorcę w związku z zaciągnięciem kredytu

Raport kredytowy - informacje o historii spłaty kredytu przez daną osobę (np. raport kredytowy sporządzany przez Biuro Informacji Kredytowej S.A.)

Termin spłaty - umownie określony termin, w którym musi nastąpić spłata raty kredytu, przy czym często za termin spłaty uważa się datę wpływu środków na rachunek wierzyciela, a nie faktyczną datę płatności np. na poczcie

Ustawa o kredycie konsumenckim - ustawa z dnia 20 lipca 2001 roku, regulująca zasady i tryb zawierania umów o kredyt konsumencki

WIBOR - stopa WIBOR (Warsaw Interbank Offered Rate) dla terminów !M, 3M, 6M, 12M z rynku międzybankowego, podawana o godzinie 11.00 czasu środkowoeuropejskiego, przyjęta w banku jako stopa referencyjna dla potrzeb ustalania oprocentowania kredytów zlotowych